Livraison au Bénin — délais, villes et tarifs

Tu paies depuis la France, la Belgique ou le Canada. Le carton part de notre supermarché à Cotonou. Et tu reçois un message dès qu'il est chez eux.

C'est le moment le plus inconfortable quand on commande pour quelqu'un à 5 000 km : on a payé, et on ne sait pas. Cette page existe pour que tu saches exactement ce qui se passe, combien ça coûte, et quand ça arrive.

Nos trois modes de livraison

Mode Délai Prix
Livraison en 24H
Le plus choisi 		Sous 24 heures 7,99 €
Livraison en 48H Sous 2 jours 4,99 €
Livraison en 5 jours ouvrés
Pour les courses qui ne pressent pas 		5 jours ouvrés 2,99 €
🎁 Livraison offerte
En 5 jours ouvrés 		Dès 100 € d'achat Gratuite

À partir de 100 € d'achat, la livraison en 5 jours est offerte. Sur un panier de 100 €, c'est près de 3 % du montant qui repart dans leur carton plutôt que dans le transport.

Où nous livrons

Nous livrons Cotonou et sa région, ainsi que Porto-Novo. Précisément :

  • Cotonou
  • Porto-Novo
  • Abomey-Calavi
  • Godomey
  • Ekpè
  • Cococodji
  • Cocotomey

Ta famille habite ailleurs au Bénin ? Écris-nous avant de commander : selon la ville, nous trouvons souvent une solution. Nous préférons te le dire avant que tu paies plutôt qu'après.

Ce qui se passe une fois que tu as payé

  1. Tu reçois la confirmation par e-mail, avec le détail de la commande. Garde-le : c'est ta référence si tu as une question.
  2. Notre équipe prépare le carton dans notre supermarché à Cotonou. Nos rayons, notre stock. Les produits frais — viandes, poissons, fruits, légumes — sont pris le jour même, pas sortis d'un congélateur.
  3. Le livreur appelle tes proches avant de passer. Personne ne se déplace pour rien, personne ne rate la livraison.
  4. Le carton est remis en main propre. À l'adresse que tu as indiquée.
  5. Tu es prévenu dès que c'est livré. C'est la partie qui compte : tu n'as pas à appeler pour demander si c'est arrivé.

⚡ Dès ta 2ᵉ commande, tu passes devant

Le club fidélité donne la priorité de livraison aux familles qui reviennent — même le dimanche, le jour où nous sommes fermés pour tout le monde. Rien à activer : ça se déclenche tout seul.

Combien ça coûte vraiment, comparé à envoyer de l'argent

Beaucoup de familles envoient de l'argent et laissent leurs proches faire les courses. Le calcul est rarement à leur avantage : entre les frais de transfert, le taux de change et les prix pratiqués sur place quand on achète au détail, le même panier revient en moyenne 20 % plus cher. Et surtout, tu ne sais pas ce qui a été acheté.

Ici, tu choisis les produits, tu connais le prix à l'euro près, et tu sais que c'est arrivé.

Si tu changes d'avis

Tant que le carton n'est pas parti, un message suffit : on annule et on te rembourse intégralement. Écris-nous à mescoursesbeninoises@gmail.com avec ton numéro de commande. Passé la préparation, le carton est déjà constitué — mais on trouve toujours une solution, appelle-nous.

Questions fréquentes sur la livraison

Faut-il que mes proches soient là pour recevoir ?
Oui, quelqu'un doit être présent — le livreur appelle avant de passer pour convenir du moment.

Les produits frais voyagent-ils bien ?
Ils ne voyagent presque pas : ils partent de notre magasin à Cotonou, à quelques kilomètres de chez eux. C'est toute la différence avec un colis expédié depuis l'Europe.

Puis-je faire livrer à une autre adresse que celle de mon compte ?
Oui. L'adresse de livraison se saisit au moment de la commande, elle est indépendante de la tienne.

Puis-je commander depuis le Canada, les États-Unis ou ailleurs ?
Oui. Tu peux payer depuis n'importe quel pays. Seule l'adresse de livraison doit être au Bénin, dans nos villes desservies.

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